三磨海達之所以成為砂帶磨削拋光領(lǐng)域的佼佼者，不僅源于我們擁有高性能的砂帶磨床，更重要是依靠我們推出了高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
始終堅持以客戶(hù)為中心，集合美國3M公司、德國VSM公司、法國SAINT-GOBAIN公司的高品質(zhì)砂帶、砂輪和非常規磨具專(zhuān)有技術(shù)，憑借經(jīng)驗豐富的產(chǎn)品研發(fā)隊伍，以特有的精益設計、經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新的產(chǎn)業(yè)理念，在材料表面精密加工領(lǐng)域向國內外客戶(hù)提供基于個(gè)案的從設備開(kāi)發(fā)、工藝研究到產(chǎn)品誕生一整套系統解決方案。
客戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)和回復
首先對客戶(hù)反饋的磨削拋光技術(shù)要求（電話(huà)、傳真、電子郵件）進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分析，并給予及時(shí)的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和回復。對一些特殊工件要求，公司將組織技術(shù)工程師進(jìn)行專(zhuān)門(mén)磨削拋光工藝試驗和分析，以確定我公司專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品能否滿(mǎn)足客戶(hù)要求。并將結果及時(shí)反饋給客戶(hù)。
方案和選型
在結果得到客戶(hù)初步認可后，我們將按照客戶(hù)所要求的功能或技術(shù)指標，確定相應的設計方案。我方項目負責人和工程師會(huì )同對方相關(guān)技術(shù)人員探討方案的合理性、經(jīng)濟性分析等。通過(guò)類(lèi)比分析及優(yōu)選，最終我們會(huì )向客戶(hù)提供高性?xún)r(jià)比的選型與配置或者專(zhuān)機方案。
設計開(kāi)發(fā)和制造
我公司會(huì )指定項目負責人和設計工程師，根據設計技術(shù)要求由項目負責人統一協(xié)調管理并分派相應的詳細設計任務(wù)。設計完畢后將組織生產(chǎn)部門(mén)按照ISO9001質(zhì)量標準體系要求進(jìn)行流程化標準作業(yè)生產(chǎn)。
技術(shù)服務(wù)及培訓
我公司設有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)部門(mén)，其專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)工程師在客戶(hù)處進(jìn)行我公司設備產(chǎn)品的安裝調試等專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，并將對客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)培訓，讓客戶(hù)進(jìn)一步掌握我公司產(chǎn)品的技術(shù)性能、參數、操作規程，以便更好的使用我公司的產(chǎn)品。
專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)
設備驗收合格后，我方負責對設備整機一年保修。如有需要我們將隨時(shí)上門(mén)為您提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。公司在接到用戶(hù)服務(wù)聯(lián)系后，將實(shí)時(shí)作出響應，在及時(shí)備齊需維修更換的零部件后，重慶市范圍八小時(shí)內售后服務(wù)人員到達用戶(hù)現場(chǎng)。重慶市以外地區，原則是三日內到達現場(chǎng)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，服務(wù)是品牌的保障！確保用戶(hù)的每一分錢(qián)投入都物有所值是我們對您的鄭重承諾。從產(chǎn)品的設計、制造、檢驗、售后等各個(gè)環(huán)節，我們都充分考慮到您的需求，都充分想到了您的關(guān)注。我們堅持不懈的狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，孜孜不倦地追求完美服務(wù)，就是要用質(zhì)量和服務(wù)構筑企業(yè)的堅強基石，創(chuàng )造國際一流的品牌，提供精益求精的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，永遠讓三磨海達用戶(hù)放心！
